Evakuasi KA Purwojaya tuntas, jalur siap difungsikan kembali
Ilustrasi - Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) di stasiun keberangkatan Daop 1 Jakarta. ANTARA/HO-PT KAI Daop 1 Jakarta.
Ilustrasi - Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) di stasiun keberangkatan Daop 1 Jakarta. ANTARA/HO-PT KAI Daop 1 Jakarta.
Evakuasi seluruh rangkaian KA Purwojaya (58F) yang anjlok di emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Bekasi, Jawa Barat, telah rampung sehingga jalur hulu (ke arah timur) sudah bisa dilalui dengan kecepatan terbatas, namun 9 kereta keberangkatan masih dibatalkan.
"Pada pukul 04.47 WIB, KA 134 Parahyangan relasi Stasiun Gambir-Bandung menjadi kereta pertama yang melintas di jalur hulu, di KM 55+900 sampai 56+500 setelah proses evakuasi dan perbaikan jalur KA dinyatakan selesai," kata Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko di Jakarta, Minggu.
Namun, dalam rangka normalisasi perjalanan kereta api (KA), 9 perjalanan kereta api keberangkatan hari ini dari stasiun di Daop 1 Jakarta dibatalkan. Yakni KA 26 Argo Merbabu lintas Gambir-Semarang Tawang dan KA 50F Purwojaya lintas Gambir-Cilacap.
Lalu, KA 114 Sawunggalih lintas Pasar Senen-Kutoarjo, KA 118 Gunung Jati lintas Gambir-Semarang Tawang, KA 122 Cakrabuana lintas Gambir-Cirebon dan KA 132 Argo Parahyangan lintas Gambir-Bandung.
Kemudian, KA 204 Tegal Bahari lintas Pasar Senen-Tegal, KA 178 Tawang Jaya Premium lintas Pasar Senen-Semarang Tawang dan KA 128 Pangandaran lintas Gambir-Bandung.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta memahami bahwa banyak pelanggan yang perjalanannya tertahan atau tertunda. "Kami terus berupaya agar seluruh perjalanan dapat kembali normal secepatnya,” kata Ixfan.
Sebelumnya, KAI juga membatalkan perjalanan kereta pada Sabtu (25/10), yakni KA 58F Purwojaya lintas Kedunggedeh-Cilacap, KA 57F Purwojaya lintas Kroya-Gambir, KA 337 Commuterline Jatiluhur lintas Cikampek-Cikarang.
Lalu, KA 334 Commuterline Walahar lintas Cikarang-Cikampek, KA 22 Argo Muria lintas Gambir-Semarang Tawang, KA 19 Argo Sindoro lintas Semarang Tawang-Gambir dan KA 48 Taksaka lintas Gambir-Yogyakarta.
PT KAI (Persero) memastikan seluruh penumpang yang terdampak telah mendapat layanan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku, baik berupa "service recovery" maupun pengaturan perjalanan lanjutan.
Ixfan juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan tersebut.
Kompensasi ini berupa pengembalian bea 100 persen (di luar bea pemesanan) melalui beberapa kanal pelayanan resmi seperti loket stasiun atau Contact Center 121 hingga tujuh hari setelah tanggal keberangkatan KA atau aplikasi Access by KAI hingga 2 jam sebelum jadwal keberangkatan KA.
KA Purwojaya (58F) anjlok di Km 56+1/2 Emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Bekasi, Jawa Barat, pada Sabtu (25/10).
Petugas kemudian melakukan evakuasi rangkaian dan prosesnya selesai seluruhnya hari ini pukul 04.26 WIB. Jalur hulu (ke arah timur) Km 55+900 sampai 56+500 dapat dilalui KA dengan kecepatan terbatas, yaitu 10 kilometer (km) per jam.
