Jasa Raharja pastikan layanan bagi publik berjalan cepat pada Lebaran

Jasa Raharja memastikan layanan bagi masyarakat selama periode libur Lebaran 2026 ini berjalan cepat, responsif dan tepat sasaran.

Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin memberikan arahan kepada seluruh jajaran perusahaan agar mengedepankan pelayanan prima serta memastikan setiap layanan bagi masyarakat berjalan cepat, responsif dan tepat sasaran selama periode Siaga Idul Fitri 1447 H yang berlangsung pada 13–27 Maret 2026.

“Periode Idul Fitri selalu menjadi momentum dengan mobilitas masyarakat yang sangat tinggi. Oleh karena itu, saya menginstruksikan seluruh Insan Jasa Raharja untuk meningkatkan kesiapsiagaan, memperkuat koordinasi lintas sektor, serta memastikan setiap korban kecelakaan lalu lintas memperoleh penanganan dan santunan secara cepat dan tepat. Tidak boleh ada korban yang menunggu, dan tidak boleh ada kejadian yang terlewat dari layanan kita,” ujar Awaluddin dalam keterangannya di Jakarta, Jumat.

Ia juga menekankan pentingnya memanfaatkan data pergerakan masyarakat serta hasil evaluasi periode sebelumnya untuk memetakan potensi risiko kecelakaan lalu lintas.

Selain jalur utama mudik, kewaspadaan juga perlu ditingkatkan di daerah tujuan mudik serta kawasan wisata yang berpotensi mengalami lonjakan aktivitas masyarakat.

Untuk mendukung kesiapsiagaan tersebut, perusahaan telah mengoptimalkan berbagai infrastruktur layanan, termasuk Pos Pelayanan Terpadu yang tersebar di sejumlah wilayah strategis.

Pos tersebut merupakan hasil sinergi dengan Korlantas Polri dan berbagai pemangku kepentingan, yang bertujuan memberikan layanan informasi, bantuan, serta dukungan keselamatan bagi para pemudik di perjalanan.

Selain itu, tersedia pula tenda taktis di jalur tol strategis serta unit keselamatan lalu lintas yang tersebar di berbagai kantor wilayah dan cabang.

Seluruh perangkat ini disiapkan untuk memastikan respons cepat apabila terjadi kecelakaan lalu lintas, sekaligus memberikan edukasi keselamatan kepada masyarakat.

Awaluddin juga mengingatkan bahwa koordinasi intensif dengan berbagai pemangku kepentingan seperti Korlantas Polri, Kementerian Perhubungan, BPJS Kesehatan, serta rumah sakit mitra menjadi faktor kunci dalam memastikan kelancaran layanan santunan bagi korban kecelakaan lalu lintas.

“Kita harus memastikan seluruh layanan asuransi kecelakaan Jasa Raharja berjalan optimal selama periode Siaga Idul Fitri. Kesiapsiagaan harus dilakukan selama 24 jam penuh, dengan monitoring dan pelaporan secara seketika agar setiap kejadian dapat segera ditangani,” katanya.

Sebagai informasi, Jasa Raharja menggelar Apel Gelar Pasukan Siaga Idul Fitri 1447 H Tahun 2026. Kegiatan ini menjadi momentum konsolidasi nasional bagi seluruh Insan Jasa Raharja dalam memastikan kesiapan operasional menghadapi meningkatnya mobilitas masyarakat selama periode arus mudik dan balik Idul Fitri 2026.

Kegiatan ini juga menjadi wujud komitmen perusahaan dalam menghadirkan perlindungan bagi masyarakat melalui layanan asuransi kecelakaan Jasa Raharja.

Upaya tersebut sejalan dengan semangat transformasi BUMN di bawah koordinasi Danantara Indonesia, sekaligus memperkuat kehadiran negara melalui peningkatan kualitas pelayanan publik di sektor transportasi.