Pelayanan publik di Jateng tetap berjalan maksimal

Elshinta.com - Pemerintah Provinsi Jawa Tengah (Pemprov Jateng) memastikan pelayanan publik tetap berjalan maksimal di tengah dinamisnya situasi sosial dan politik belakangan ini, seperti di Kantor Unit Pelaksana Pelayanan Daerah (UPPD) Samsat Semarang II.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala UPPD Samsat Semarang II Chairunnisa, di Semarang, Selasa (2/9), mengatakan bahwa pelayanan prima kepada masyarakat selalu menjadi prioritas utama.

Di Kantor UPPD Samsat Semarang II, masyarakat terlihat tetap antusias datang untuk melaksanakan kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor.

Ia memastikan bahwa pihaknya memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagaimana mestinya, yang berjalan lancar dan normal.

"Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang prima dan terbaik, ramah, dan transparan, untuk masyarakat wajib pajak di Jawa Tengah. Sehingga, masyarakat merasa nyaman saat melakukan pembayaran pajak," kata Nisa, sapaan akrabnya.

Ia menambahkan bahwa antusiasme warga menjadi bukti, kesadaran masyarakat dalam membayar pajak semakin tinggi.

"Kami apresiasi kepada masyarakat yang telah membayar pajak. Pajak yang dibayarkan masyarakat akan kembali, dalam bentuk pembangunan dan pelayanan publik yang lebih baik," katanya pula.

Dengan pelayanan yang tetap optimal, Pemprov Jateng berharap tingkat kepatuhan pajak kendaraan bermotor terus meningkat, sekaligus mendukung pembangunan daerah.

Anisa, seorang wajib pajak, menyampaikan bahwa proses pembayaran pajak kendaraan di Samsat Semarang II berlangsung lancar dan nyaman, mulai dari pengambilan antrean, pemberkasan, hingga pembayaran dilayani dengan baik.

“Prosesnya lancar dan dilayani dengan baik," kata warga Singotoro, Semarang itu pula.

Ia mengaku sempat mengalami kendala berkaitan dengan kelengkapan surat-surat kendaraan, namun sudah mendapat arahan yang ramah dari petugas Samsat.

"Sebenarnya ada kendala kemarin. Hari ini datang lagi. Tapi pelayanannya bagus," katanya lagi.

Senada, Bambang, warga Wonodri, Semarang yang mengaku sudah beberapa kali mengurus pajak di Samsat Semarang II selalu merasa nyaman atas pelayanan yang didapatkan.

"Pelayanannya sangat baik. Tidak ada kendala. Menurut saya sudah bagus. Semoga selalu begini ya, dipertahankan," katanya pula.