InJourney Airports siap hadapi lonjakan penumpang periode Nataru

Jelang Perayaaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, sebanyak 37 bandara yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) siap menghadapi lonjakan lalu lintas penerbangan dan pergerakan penumpang pesawat yang akan melayani seluruh pengguna jasa penerbangan.

Prediksi lonjakan penumpang melalui lalulintas udara diperkirakan akan mencapai peningkatan pada masa libur Nataru 2025-2026.

Direktur Utama InJourney Airports Mohammad Rizal Pahlevi didampingi Wakil Direktur Utama InJourney Airports Achmad Syahir serta GM Bandara Soekarno Hatta Heru Karyadi menyampaikan hal tersebut kepada para wartawan pada kegiatan press conference kesiapan Angkutan Natal 2025 Tahun Baru 2026 di Bandara Soekarno Hatta Tangerang Banten Rabu 17 Desember 2025 dimana sepanjang periode Natal dan tahun baru, yakni 15 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, jumlah penumpang pesawat melalui 37 bandara yang dikelola Angkasa Pura Indonesia diperkirakan meningkat 4,1 persen dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.

“Secara kumulatif diproyeksikan 10,5 juta penumpang atau 4,1 persen kenaikan jumlah pengguna jasa penerbangan pada periode Nataru kali ini dan seluruh bandara telah dipersiapkan untuk melayani peningkatan pergerakan penumpang pesawat tersebut," ujar Rizal Pahlevi seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Mus Mulyadi, Kamis (18/12).

Rizal menambahkan arus puncak lalu lintas penerbangan sebelum Natal diperkirakan pada tanggal 20 dan 21 Desember 2025 dengan jumlah rata rata penumpang pada masing-masing tanggal tersebut sekitar 590 ribu sementara pada puncak arus penerbangan kembali setelah masa Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 diperkirakan akan terjadi pada tanggal 3 - 4 Januari dengan sekitar 560 ribu dah 522 ribu penumpang pesawat pada tanggal tersebut.

Untuk Bandara Soekarno-Hatta yang merupakan bandara tersibuk di Indonesia, jumlah penumpang pesawat pada periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026 diproyeksikan akan mencapai jumlah pergerakan penumpang sekitar 3 juta penumpang atau naik 3,3 persen dibandingkan dengan periode Natal dan Tahun Baru pada tahun 2024/2026.

Untuk Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali pada periode Nataru tahun ini jumlah penumpang pesawat akan mencapai sebanyak 1,36 juta penumpang atau 13,3 persen jumlah prosentase kenaikannya, salah satu faktor yang mendorong peningkatan penumpang disana adalah rute internasional yang terus tumbuh sejak awal 2025.

Sementara itu Wakil Direktur Utama InJourney Airports Achmad Syahir menambahkkan Angkasa Pura Indonesia akan menghadirkan berbagai program customer experience untuk pengalaman perjalanan terbaik bagi pengguna jasa penerbangan di seluruh Bandara yang dikelola pihaknya, berbagai pelayanan kejutan akan mewarnai pelayanan kami pada periode Nataru dan selanjutnya.

Sepanjang periode Natal dan tahun baru bandara-bandara InJourney Airports akan menghadirkan kegiatan focal point, menggelar berbagai program ground activation, serta menghadirkan customer service mobile yang bertugas memastikan penyampaikan layanan oleh setiap petugas bandara dapat dirasakan langsung oleh pengguna jasa bandara.

Program ground activation di bandara, antara lain pertunjukan tarian tradisional, live music, parade akhir tahun, kegiatan pergantian tahun, penyambutan penumpang pertama 2026, dan lain sebagainya.

"Secara keseluruhan kami siap melayani dengan sebaik baiknya para pengguna jasa penerbangan pada periode Nataru tahun ini di semua Bandara yang kami kelola dimana program aktivasi customer experience di bandara dapat dirasakan lima panca indera untuk memberikan seamless journey experience kepada seluruh keluarga yang melakukan perjalanan pada libur panjang akhir tahun," ungkapnya.

General Manager Bandara Soekarno Hatta Tangerang Banten Heru Karyadi menegaskan, sebagai Bandara tersibuk yang dikelola oleh InJourney Airports pihaknya telah siap melayani periode Nataru kali ini, segala persiapan telah dilakukan sejak tanggal 15 Desember 2025 dengan melaksanakan Apel bersama sebagai bentuk kesiapan seluruh petugas yang siap siaga pada periode Natal dan Tahun Baru yang dikerahkan, baik dari fungsi facility, layanan operasi dari perimeter, sampai stakeholder terkait.

Pihaknya pun telah menyiapkan posko Natal dan Tahun Baru 2026 yang difokuskan di Terminal 1 Bandara Soekarno-Hatta. Selama libur Natal dan Tahun Baru 2026 dengan menambah personel untuk disiagakan selama periode libur tersebut.

Heru menuturkan saat ini Bandara Soekarno-Hatta telah menerima ratusan permohonan penambahan penerbangan atau ekstra flight selama periode Natal dan Tahun Baru 2026.

"Pengajuan 688 flight, 375 arrival, 313 departure. Tentunya pada periode sibuk pasti ada pengajuan ekstra flight dan kami di Soekarno-Hatta telah siap akan hal itu," tutup Heru.