Pertamina jaga distribusi energi di tengah aksi unjuk rasa

Kondisi seluruh infrastruktur rantai pasok bahan bakar minyak (BBM) Pertamina, termasuk Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU), tetap kondusif meski berlangsung unjuk rasa beberapa waktu lalu. Situasi ini dinilai sebagai bukti meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap Badan Usaha Milik Negara (BUMN) energi tersebut.

Analis Kebijakan Publik Universitas Trisakti, Trubus Rahadiansyah, menyampaikan apresiasi kepada masyarakat, Pertamina, serta aparat atas terjaganya kelancaran pelayanan energi.

“Kondisi SPBU yang aman bukan saja karena kemajuan pengawasan dan perlindungan dari Pertamina, melainkan juga karena peningkatan pelayanan yang membuat masyarakat puas dan percaya,” ujar Trubus, Sabtu (6/9).

Menurut Trubus, kepuasan masyarakat terhadap SPBU Pertamina tidak hanya terkait kualitas dan harga yang kompetitif, tetapi juga pelayanan yang sigap. Bahkan, distribusi Pertamina tetap berjalan lancar saat aksi berlangsung.

“Saat ini, pelayanan SPBU cenderung cepat dan disiplin sehingga memuaskan serta tidak merugikan masyarakat. Itu sebabnya selama aksi kemarin, SPBU dan fasilitas energi Pertamina tetap aman,” imbuhnya.

Lebih lanjut, ia menekankan bahwa peningkatan pelayanan juga dipengaruhi oleh penerapan teknologi digital yang terintegrasi dengan sistem operasional.

“Digitalisasi terintegrasi inilah yang membuat masyarakat puas. Rasa puas itu bahkan sudah menjelma menjadi rasa memiliki. Tak heran, masyarakat ikut menjaga fasilitas rantai pasok BBM Pertamina,” jelas Trubus.

Trubus menilai, kesadaran masyarakat mengenai pentingnya energi harus terus dipelihara. Jika dulu kebutuhan dasar terbatas pada makan, minum, dan perumahan, kini bahan bakar sudah menjadi bagian penting dari aktivitas sehari-hari.

Sementara itu, PT Pertamina (Persero) memastikan distribusi energi tetap berjalan normal. SPBU, agen, pangkalan, subpangkalan, hingga outlet penjualan LPG subsidi maupun nonsubsidi beroperasi optimal melayani kebutuhan masyarakat.

Vice President Corporate Communication PT Pertamina (Persero), Fadjar Djoko Santoso, menegaskan bahwa Pertamina Group terus melakukan pemantauan dan koordinasi guna memastikan kelancaran distribusi energi.

Selain pengawasan langsung di lapangan, Pertamina juga memanfaatkan Pertamina Digital Hub, pusat data terintegrasi yang memungkinkan pemantauan rantai pasok energi dari hulu hingga hilir secara real-time.