Saldo Bank Mandiri: Pihak bank sebut rekening nasabah aman setelah saldo nasabah berubah drastis
Elshinta
Senin, 22 Juli 2019 - 08:40 WIB | Penulis : Mitra Elshinta Feeder
Saldo Bank Mandiri: Pihak bank sebut rekening nasabah aman setelah saldo nasabah berubah drastis
BBC Indonesia - Saldo Bank Mandiri: Pihak bank sebut rekening nasabah aman setelah saldo nasabah berubah drastis

Sejumlah nasabah Bank Mandiri dikejutkan perubahan drastis pada saldo rekening mereka, pada Sabtu (20/07) pagi.

Ada nasabah yang mengaku saldo tabungan mereka bertambah, tapi beberapa mendapati saldo mereka berkurang.

Belum diketahui seberapa banyak nasabah yang mengalami hal ini. Namun di lini masa Twitter, sejumlah orang menumpahkan keluhan mereka.

Menanggapi kebingungan para nasabah, Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Rohan Hafas, mengatakan peruabahan nilai saldo sebagian nasabah merupakan dampak proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem teknologi informasi bank tersebut.

"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang," kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7), dalam keterangan tertulis.

Bank Mandiri, tambah Rohan, mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungan ke kantor cabang Bank Mandiri.

"Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

Sejak pukul 06.00 WIB, berbagai nasabah Bank Mandiri bertanya kepada pihak bank melalui Twitter mengenai perubahan pada saldo tabungan mereka.

Hak atas foto Twitter
Hak atas foto Twitter
DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.
Baca Juga
 
Covid-19 di Surabaya masuk kategori 'zona hitam', perilaku warga 'seperti tidak ada PSBB'
Jumat, 05 Juni 2020 - 04:54 WIB
Hak atas foto ANTARA FOTO/Didik Suhartono ...
Unjuk rasa George Floyd: Video-video menyesatkan dan teori konspirasi yang menyebar di dunia maya
Jumat, 05 Juni 2020 - 04:54 WIB
Hak atas foto Getty Images Unjuk...
China: Dewan Legislatif Hong Kong sahkan RUU lagu kebangsaan China
Jumat, 05 Juni 2020 - 04:54 WIB
Hak atas foto Reuters Dewan Legi...
Kasus George Floyd: Trump 'mencoba memecah belah kita', kata mantan menteri pertahanan AS
Jumat, 05 Juni 2020 - 04:54 WIB
Hak atas foto Reuters ...
Terpopuler
Live Streaming Radio Network
Live Streaming ElshintaTV