Zalora siapkan tim dan gudang jelang Harbolnas 12.12
Elshinta
Jumat, 11 Desember 2020 - 11:27 WIB |
Zalora siapkan tim dan gudang jelang Harbolnas 12.12
Sumber foto: Antara/elshinta.com.

Elshinta.com - Platform niaga elektronik khusus fesyen, Zalora, menyiapka kapasitas gudang hingga menambah tim menjelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) pada 12 Desember, atau 12.12.

"Di gudang baru Zalora saat ini sudah dilengkapi dengan sophisticated technology untuk pelayanan yang lebih aman, cepat, dan tingkat akurasi yang lebih tinggi, termasuk mobile picking feature yang mengurangi penggunaan kertas sejalan dengan sustainable development goals," kata CEO Zalora Indonesia, Anthony Fung, dalam siaran pers, dikutip Antara, Jumat (11/12).

Zalora menambah gudang baru tahun ini, yang memiliki kapasitas dua kali lebih besar dibanding yang sudah ada. Prediksi Zalora, Harbolnas 12.12 tahun ini akan naik lebih dari 100 persen dibanding tahun sebelumnya akibat popularitas belanja online naik sejak pandemi virus corona.

Zalora Indonesia menambah jumlah tenaga kerja 10 kali lipat agar mereka bisa lebih cepat memproses pengiriman pesanan pelanggan.

Zalora menyatakan mereka beroperasi selama 24 jam dengan sistem bergantian, atau shift, dan menerapkan protokol kesehatan.

Selain tim yang bekerja di gudang, Zalora juga menambah tim layanan pelanggan atau customer service untuk Harbolnas 12.12 tahun ini, meski pun kontak ke layanan pelanggan pada 11.11 November lalu turun 54 persen dibandingkan saat festival belanja 10.10 Oktober.

Tim layanan pelanggan bekerja dari rumah, disiapkan untuk mengantisipasi lonjakan kunjungan ke platform berlanja.

Platform tersebut menyediakan layanan pelanggan melalui email, obrolan (chat) di aplikasi dan website, Direct Instagram, Facebook Chat dan telepon.

Harbolnas 12.12 di Zalora berlangsung sejak tanggal 1 Desember hingga puncak pada 12 Desember. Saat ini terdapat lebih dari 90.000 produk berupa pakaian, aksesoris, sepatu dan tas, berasal dari merek lokal maupun internasional di platform tersebut.(Sik)

DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.
Baca Juga
 
Dana darurat hingga transaksi digital jadi favorit di masa pandemi
Rabu, 24 Februari 2021 - 10:45 WIB
Digital Banking Acquisition Service and Marketing Head Jenius, Anita Ekasari, mengatakan bahwa keter...
APTM sambut baik kebijakan relaksasi PPnBM
Jumat, 12 Februari 2021 - 22:43 WIB
Agen Tunggal Pemegang Merek Mobil (APTM) sangat mendukung kebijakan relaksasi Pajak Penjualan Barang...
Riset: Tokopedia `e-commerce` yang tersering dikunjungi di Indonesia
Jumat, 12 Februari 2021 - 17:54 WIB
Situs iPrice melaporkan dalam hasil risetnya baru-baru ini, `Peta Persaingan E-commerce Indonesia`, ...
Penjual kue khas Imlek tawarkan pesan antar siasati pandemi
Senin, 08 Februari 2021 - 22:20 WIB
Para penjual kue khas Imlek di Jakarta dan sekitarnya menawarkan layanan pesan antar dan hadir di pl...
Penjual kue khas Imlek tawarkan pesan antar siasati pandemi
Senin, 08 Februari 2021 - 21:30 WIB
Para penjual kue khas Imlek di Jakarta dan sekitarnya menawarkan layanan pesan antar dan hadir di pl...
Suzuki berikan program servis gratis bagi korban banjir Kal-Sel
Rabu, 27 Januari 2021 - 08:45 WIB
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan kepedulian melalui wujud nyata dengan memberikan servis g...
YouTube uji coba fitur beli produk yang tampil dalam video
Minggu, 17 Januari 2021 - 13:00 WIB
YouTube dilaporkan sedang menguji fitur baru yang memungkinkan pengguna membeli produk yang mereka l...
Zalora siapkan tim dan gudang jelang Harbolnas 12.12
Jumat, 11 Desember 2020 - 11:27 WIB
Platform niaga elektronik khusus fesyen, Zalora, menyiapka kapasitas gudang hingga menambah tim menj...
Berbelanja dan menonton aman di tengah pandemi COVID-19
Sabtu, 05 Desember 2020 - 16:00 WIB
Orang-orang bisa kembali berbelanja di mal untuk memenuhi kebutuhan mereka di masa pandemi COVID-19,...
Survei: 43 persen Gen X dan Boomers mulai belanja online saat pandemi
Selasa, 10 November 2020 - 17:10 WIB
Studi terbaru dari Facebook IQ tentang Hari Belanja Online Nasional atau Harbolnas menunjukkan bahwa...
Live Streaming Radio Network
Live Streaming ElshintaTV