BPJS Ketenagakerjaan gandeng Ombudsman Jawa Timur tingkatkan pelayanan
Elshinta
Jumat, 17 September 2021 - 15:37 WIB | Penulis : Sigit Kurniawan | Editor : Administrator
BPJS Ketenagakerjaan gandeng Ombudsman Jawa Timur tingkatkan pelayanan
Sumber foto: El Aris/elshinta.com.

Elshinta.com - Sebagai upaya meningkatkan pelayanan publik serta memberikan kenyamanan dan transparansi, BPJS Ketenagakerjaan Malang menggandeng Ombudsman RI dalam ikut memberikan edukasi pada masyarakat utamanya terkait berbagai masalah ketenagakerjaan. Bahkan pasca kunjungan ketua Ombudsman RI,  beberapa waktu lalu kini di kantor BPJS Ketenagakerjaan Malang yang ada di Jalan Bondowoso berdiri both pengaduan Ombudsman.

“Dari sisi pelayanan dengan adanya both sangat membantu karena berhak dan erat dengan berbagai aspek baik itu soal klaim maupun instansi lain yang bisa menjembatani akibat kendala akses  terkait berbagai hal yang berhubungan dengan akses maupun berkas,” kata Sefi Renita Setiyaningrum, Kabid Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan Malang seperti dilaporkan Kontributor  Elshinta, El-Aris, Jumat (17/9). 

Ditambahkan Sefi, BPJS sebagai salah satu lembaga pelayanannya publik yang berhubungan secara langsung dengan masyarakat sangatlah terbantu.

Sementara itu Kepala Keasistenan Ombusmen  Jawa Timur, Achmad Azmi  Husadat menjelaskan alasan dipilihnya BPJS Ketenagakerjaan Malang sebagai lokasi both pihaknya. “BPJS  ketenagakerjaan Malang merupakan salah satu pelayanan publik yang menyentuh dasar kebutuhan masyarakat,” ujar Achmad Azmi. 

Dan sejak di buka kemarin tidak sedikit masyarakat yang melaporkan. “Sejak dibuka kalau yang hadir antara 30 hingga 35 orang, namun yang lapor ada 3 dimana ada 2 orang yang lakukan konsultasi non laporan dimana 2 orang mengaku datang ke BPJS Ketenagakerjaan terkait pencairan di Taspen dimana yang bersangkutan dapat dicairkan kemudian kita arahkan ke Taspen dan ada juga yang laporan konsultasi terkait penggunakan aplikasi dalam klaim JHT ketenagakerjaan namun tidak bisa dan ternyata yang bersangkutan tidak mengetahui adanya aplikasi baru termasuk penggunaan aplikasi yang ada di BPJS Ketenagakerjaan,” katanya.

DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.
Baca Juga
 
Menkeu dorong pemerataan pemulihan ekonomi di pertemuan World Bank-IMF
Sabtu, 16 Oktober 2021 - 18:30 WIB
Menteri Keuangan Sri Mulyani mendorong pemulihan ekonomi yang merata pada pertemuan Komite Pembangun...
Penjualan naik, Kemenperin dorong industri alat berat pacu produksi
Sabtu, 16 Oktober 2021 - 11:01 WIB
Kementerian Perindustrian (Kemenperin) mendorong industri alat berat memacu produksi di tengan lonja...
BPS: Mobilitas penduduk di tempat belanja alami pemulihan
Jumat, 15 Oktober 2021 - 10:49 WIB
Kepala Badan Pusat Statistik Margo Yuwono menyampaikan bahwa aktivitas penduduk di tempat belanja da...
Rupiah Jumat pagi menguat 48 poin
Jumat, 15 Oktober 2021 - 10:14 WIB
Nilai tukar (kurs) rupiah terhadap dolar AS yang ditransaksikan antarbank di Jakarta pada Jumat pagi...
IHSG Jumat dibuka menguat 19,15 poin
Jumat, 15 Oktober 2021 - 10:02 WIB
Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Jumat, dibuka menguat 19,15 poin
 Pertamina Pata Niaga pastikan stok BBM aman di Sumut
Kamis, 14 Oktober 2021 - 18:55 WIB
Manajemen PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) memastikan, stok Bahan...
Mensos ajak mahasiswa cari solusi atasi masalah kemiskinan
Kamis, 14 Oktober 2021 - 18:36 WIB
Upaya pengentasan kemiskinan di Indonesia tidak bisa dilakukan pemerintah sendiri, melainkan perlu m...
IHSG ditutup menguat dipicu optimisme pemulihan ekonomi
Kamis, 14 Oktober 2021 - 16:34 WIB
Indeks Harga Saham gabungan (IHSG) Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Kamis sore ditutup menguat, dipic...
Rupiah menguat tajam pasca rilis data inflasi AS
Kamis, 14 Oktober 2021 - 16:25 WIB
Nilai tukar (kurs) rupiah yang ditransaksikan antarbank di Jakarta pada Kamis (14/10) sore ditutup m...
Peran konsultan pajak jelang bonus demografi, Indonesia Emas 2045
Kamis, 14 Oktober 2021 - 12:05 WIB
Tahun 2045 menjadi momentum bersejarah bagi Indonesia yang genap 100 tahun merdeka  hingga memuncul...
Live Streaming Radio Network