Rayakan anniversary pertama, Malika Refleksi perkuat hospitality

Malika Refleksi Keluarga merayakan hari jadinya yang perdana. Pada ulang tahunnya yang pertama jatuh pada tanggal 15 November 2020, spesialis pijat tradisional yang mengedepankan profesionalitas itu akan merayakannya di Mutiara Carita Cottages. Ketua Seksi Acara Ulang Tahun Malika Refleksi, Tauhid Mahyudin menjelaskan, satu tahun keberadaannya, Malika Refleksi mengusung tema "Hospitality". Bukan tanpa alasan tema itu dipilih. Kata Tauhid, pelayanan prima merupakan hal utama yang selalu dikedepankan oleh Malika Refleksi.

"Kualitas layanan prima merupakan hal utama yang kami kedepankan untuk kepuasan pelanggan. Bagi kami, hospitality itu bukan hanya penunjang perusahaan, melainkan nilai lebih dari Malika Refleksi yang selama ini menjadi kekuatan kami di mata pelanggan," jelas Tauhid saat ditemui wartawan termasuk Kontributor Elshinta, Bayu Koosyadi, Minggu (25/10).

Malika Refleksi, Tauhid melanjutkan, selama ini memang mengedepankan kualitas layanan sebagai unggulan. Para terapist dibekali pendidikan dan pelatihan sesuai keahlian. Mereka pun telah tersertifikasi, yang artinya Malika Refleksi tak hanya sekadar melakukan pemijatan, namun juga memahami kebutuhan relaksasi yang dibutuhkan oleh para pelanggan. 

"Semua terapist kami telah tersertifikasi. Terapist-terapist kami adalah tenaga profesional yang tahu kebutuhan yang diperlukan oleh para pelanggan," terangnya. Pria yang biasa disapa Aden ini juga menambahkan, pada moment spesial itu rencananya seluruh karyawan Malika Refleksi akan berbagi kebahagiaan di Carita Cottages yang terletak di Jalan Raya Carita Labuan KM 7, Kabupaten Pandeglang, Banten. Perayaan anniversary pertama akan diselenggarakan pada 15-17 November 2020. "Ada pengundian doorprize ke Bali juga saat acara nanti. Itu persembahan dari owner kami untuk para terapis," ujarnya.

Sementara itu, Koordinator Terapis Malika Refleksi Samsu Sudirman mengatakan, Carita Cottages, memang pilihan tepat untuk refreshing dan berbagi keceriaan bersama keluarga atau rekan-rekan di perusahaan. "Maka, untuk merayakan anniversary Malika Refleksi yang pertama kami memilih diselenggarakan di Carita Cottages. Lokasinya asri dan nyaman untuk menjalin kebersamaan dan kekeluargaan. Fasilitasnya juga cukup lengkap," kata Samsu yang juga dibenarkan oleh Koordinator II Terapis Hendi Mulyana.

Malika Refleksi, lanjut Samsu dan Hendi, adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pemijatan kesehatan. Saat ini Malika Refleksi telah memiliki dua cabang. Malika Refleksi pertama kali didirikan pada 15 November 2019. Cabang pertama dibuka di Legok Babakan, Kecamatan Legok, Tangerang, Banten. Lantaran permintaan yang cukup tinggi, cabang kedua dibuka di Sentraland Ruko Blok 05 Kabasiran, Kecamatan Parung Panjang, Kabupaten Bogor.

"Kami memiliki dua cabang dengan belasan tenaga terapis. Dan para terapis kami juga sudah memiliki sertifikat,"kata Hendi. Pada hari bahagia itu, imbuhnya, Malika Refleksi akan membagikan giveaway kepada para pelanggannya. "Pada hari jadi kami yang pertama ini kami membagikan giveaway berupa pijat gratis selama dua jam dan souvenir bagi tiga orang pemenang yang terpilih. Dan ini nanti akan diumumkan di sosial media resmi kami," katanya.

Wakil Ketua Seksi Acara Haris Pratama menambahkan, bagi Anda yang ingin mendapatkan giveaway tersebut. Ada beberapa ketentuan yang harus diikuti sebagai persyaratan. "Caranya cukup gampang yakni pertama mention dan tag akun Instagram kami @malikarefleksi. Kedua, wajib follow @malikarefleksi dan ketiga mention lima orang temanmu untuk ikutan giveaway ini dan terakhir gunakan hastag #1thmalikarefleksi serta akun IG tidak di-private.

Nantinya, tiga orang terbaik akan dipilih dan diumumkan melalui akun Instagram resmi Malika Refleksi dan Whatsapp pada tanggal 15 November 2020. Bagi para pemenang, nanti akan di minta bukti berupa akun Instagram nya saat akan mengambil hadiah giveaway tersebut. Dan tidak ada masa berlaku sampai kapan hadiah nya itu bisa di ambil," ungkap Haris.

Hendi juga menegaskan jika pelayanan terbaik selalu menjadi hal utama yang diberikan Malika Refleksi kepada pelanggan. Setiap hari pun selalu ada evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. "Selama ini, Malika Refleksi selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Untuk itu, tema hospitality pada perayaan anniversary pertama kami amat tepat untuk semakin meningkatkan kualitas dan profesionalitas Malika Refleksi," ujarnya.