HUT kiri HUT kanan

Ombudsman RI ganjar Kemenkumham soal kepatuhan

Elshinta
Kamis, 02 Juni 2022 - 22:36 WIB | Penulis : Sigit Kurniawan | Editor : Sigit Kurniawan
Ombudsman RI ganjar Kemenkumham soal kepatuhan
Sumber foto: Kurniawati/elshinta.com.

Elshinta.com - Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) berhasil meraih Penghargaan Predikat Kepatuhan Tinggi Standar Pelayanan Publik tahun 2021 dari Ombudsman Republik Indonesia. 

Ombudsman menetapkan tiga kategori penilaian kepatuhan yaitu Zona Hijau, Kuning dan Merah, berdasarkan sepuluh variabel penilaian. Berdasarkan hasil penilaian, Kemenkumham masuk ke dalam kategori terbaik yaitu zona hijau. 

Penghargaan ini menunjukkan kepatuhan Kemenkumham terhadap Undang-undang No.25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, serta pelayanan Kemenkumham tanpa maladministrasi. 

Piagam penghargaan diserahkan langsung oleh Wakil Ketua Ombudsman, Bobby Hamzar Rafinus kepada Menteri Hukum dan HAM Yasonna H Laoly yang diwakili Sekretaris Jenderal Kemenkumham, Komjen Pol. Andap Budhi Revianto, Kamis (02/06) di gedung Ombudsman, Jakarta. 

Andap menjelaskan bahwa Kepatuhan  Kemenkumham dalam standar pelayanan publik merupakan Implementasi dari kebijakan Presiden Jokowi dalam mewujudkan birokrasi yang melayani publik. 

“Pelayanan prima kepada publik merupakan Core Values yang digagas Presiden Jokowi dalam mewujudkan birokrasi yang melayani 'BerAkhlak' yang ditindak lanjuti oleh Menteri Hukum dan HAM, pak Yasonna Laoly,” paparnya. 

Lebih lanjut Andap mengatakan Kemenkumham mengemban amanah pelayanan publik yang cakupannya sangat luas dan memengaruhi kepentingan hidup banyak orang. Mulai dari layanan peraturan perundang-undangan, pembinaan hukum, imigrasi, kekayaan intelektual, pemasyarakatan hingga administrasi hukum umum.  

Untuk itu, jajaran Kemenkumham terus konsisten memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. 

"Kemenkumham berusaha terus konsisten dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas tinggi sehingga masyarakat dapat merasakan kepuasan setelah menerima layanan di Kemenkumham," kata Andap setelah acara penyerahan penghargaan. 

Andap mengatakan bahwa Kemenkumham merupakan kementerian besar dengan ribuan unit pelaksana teknis (UPT) yang tersebar di banyak kota. Bukan hal yang mudah untuk menata organisasi sebesar itu agar tetap komitmen dalam memberikan layanan publik secara prima. 

“Kemenkumham ini merupakan kementerian besar. Kita memiliki sebelas unit eselon satu, 33 kantor wilayah di tiap provinsi dan ribuan UPT di banyak kota. Perlu kerja keras dan komitmen sungguh-sungguh dari seluruh jajaran untuk terus melaksanakan pelayanan publik secara prima. Karena layanan prima kepada publik adalah komitmen kita,” papar Andap. 

Pelayanan publik Kemenkumham, lanjut Andap, diberikan kepada seluruh masyarakat tanpa membeda-bedakan suku, agama, maupun status sosial. 

"Penghargaan adalah bonus. Tanpa ada penghargaan pun, Kemenkumham pastikan masyarakat tetap menerima layanan sesuai standar yang ada, tanpa perbedaan dan pungutan liar" tutur Andap dengan tegas. 

Penghargaan ini, menurut Andap, akan semakin memacu jajarannya untuk lebih aktif melakukan kreativitas dan inovasi. Karenanya Kemenkumham membuka diri menerima masukan dari masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan publik. 

"Mohon kerjasama dari masyarakat untuk memberikan masukan sehingga kami menjadi lebih baik dari waktu kewaktu," pungkasnya seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Kurniawati.

DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.

Baca Juga

 
Hujan menyebabkan banjir di beberapa bagian Kota Medan
Kamis, 18 Agustus 2022 - 14:46 WIB

Hujan menyebabkan banjir di beberapa bagian Kota Medan

Hujan deras menyebabkan banjir di beberapa bagian wilayah Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara, pada ...
BBMKG: Waspadai banjir di Sumatera Utara akibat tingginya curah hujan
Kamis, 18 Agustus 2022 - 13:58 WIB

BBMKG: Waspadai banjir di Sumatera Utara akibat tingginya curah hujan

Balai Besar Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BBMKG) Wilayah I Medan mengingatkan agar masyarak...
Sandi Uno nyatakan pemasaran lewat metaverse jadi keniscayaan
Kamis, 18 Agustus 2022 - 13:06 WIB

Sandi Uno nyatakan pemasaran lewat metaverse jadi keniscayaan

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Uno menyatakan pemasaran melalui metaverse menjadi...
Satgas Pamtas RI-PNG Yonif 142/KJ gelar upacara HUT ke-77 RI di Yalimo, Papua
Kamis, 18 Agustus 2022 - 12:58 WIB

Satgas Pamtas RI-PNG Yonif 142/KJ gelar upacara HUT ke-77 RI di Yalimo, Papua

Satgas Pamtas Yonif Raider 142/KJ melaksanakan upacara dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (H...
Hujan diprakirakan turun di bagian wilayah Nusa Tenggara Barat
Kamis, 18 Agustus 2022 - 12:11 WIB

Hujan diprakirakan turun di bagian wilayah Nusa Tenggara Barat

Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) menyampaikan peringatan dini mengenai potensi h...
Penyelam anak ikut pecahkan rekor MURI upacara bawah laut TNI AL
Kamis, 18 Agustus 2022 - 11:59 WIB

Penyelam anak ikut pecahkan rekor MURI upacara bawah laut TNI AL

Penyelam anak perempuan berusia 12 tahun ikut menyukseskan pemecahan rekor Museum Rekor-Dunia Indone...
PLN Papua beri sambungan listrik gratis dalam rangka HUT RI
Kamis, 18 Agustus 2022 - 10:23 WIB

PLN Papua beri sambungan listrik gratis dalam rangka HUT RI

PLN Unit Induk Wilayah Papua dan Papua Barat (UIWP2B) mewujudkan mimpi masyarakat kurang mampu di wi...
Hujan lebat disertai angin berpotensi terjadi di sejumlah provinsi
Kamis, 18 Agustus 2022 - 09:59 WIB

Hujan lebat disertai angin berpotensi terjadi di sejumlah provinsi

Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) menyampaikan peringatan dini mengenai potensi h...
Omah Kreasi: Masyarakat layak bergembira di Bulan Kemerdekaan
Kamis, 18 Agustus 2022 - 00:11 WIB

Omah Kreasi: Masyarakat layak bergembira di Bulan Kemerdekaan

Pendiri dan Pembina Yayasan Omah Kreasi Centre Yogyakarta Khoirun Nisa menilai pada  momentum peray...
Menag ajak masyarakat isi kemerdekaan dengan kerja dan cinta
Rabu, 17 Agustus 2022 - 23:23 WIB

Menag ajak masyarakat isi kemerdekaan dengan kerja dan cinta

Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas mengajak jajaran Kementerian Agama dan masyarakat umum memaknai H...

InfodariAnda (IdA)