HUT kiri HUT kanan

Pandemi percepat transformasi digital sektor e-commerce

Elshinta
Selasa, 21 Juni 2022 - 16:25 WIB |
Pandemi percepat transformasi digital sektor e-commerce
Sumber foto: Antara/elshinta.com.

Elshinta.com - Pandemi COVID-19 telah mempercepat proses transformasi digital, utamanya ri sektor perusahaan e-commerce, demikian kata Chief Marketing PT VADS Indonesia Deddy Hermansyah.

"Pandemi telah mempercepat proses transformasi digital, di mana kita ketahui perusahaan-perusahaan e-commerce, logistik, dan fintech mereka tetap bertahan dan tumbuh pada era pandemik ini, di mana industri lain mengalami penurunan bahkan gugur di era pandemi ini," kata Deddy dalam siaran pers diterima di Jakarta pada Selasa (21/6).

Deddy, dalam acara E-Commerce and Logistics Event dengan tema “Effective and Efficient Digital Customer Experience for e-Commerce and Logistic Industry at Post Pandemic Era”, mengatakan hal tersebut disebabkan industri tersebut sudah beradaptasi dan sudah mengimplementasi sistem digital sehingga mampu memberikan fleksibilitas dan kemudahan dalam melakukan transaksi dan kebutuhan konsumen.

PT VADS Indonesia sebagai service provider memberikan dukungan terhadap klien dalam bertransformasi dan menyediakan solusi digital seperti customer digital experience, robotic process automation, social media analytics, 360 degree CRM, omni channel, learning center, e-knowledge management, digital marketing, high availability service, dan smart services lainnya.

"PT VADS Indonesia tidak hanya berhenti di sini, kami terus memberikan inovasi dan terobosan solusi terbaru untuk tetap eksis sebagai service provider dan choosen digital partner," katanya.

Solusi terbaru yang akan tersedia seperti augmented reality, virtual reality, metaverse, dan smart solutions lain.

"Kami percaya bahwa budaya layanan kami dan solusi-solusi yang kami miliki dapat menjawab tantangan bisnis klien dalam menghadapi era digital. Hal ini terbukti pertumbuhan klien di PT VADS terus meningkat bahkan beberapa klien telah bersama kami lebih dari 5 tahun pelayanan. Karena kami yakin kemudahan bukan hanya untuk suatu golongan namun untuk semua orang, dan disini PT VADS Indonesia memberikan kemudahan untuk membantu perusahaan-perusahaan untuk bertransformasi dan tetap eksis ke depan.” Ungkap Deddy Hermansyah, CMO PT VADS Indonesia.

PT. VADS Indonesia mengadakan acara E-Commerce and Logistics Event dengan tema “Effective and Efficient Digital Customer Experience for e-Commerce and Logistic Industry at Post Pandemic Era”.

Event ini merupakan kegiatan pertama PT VADS Indonesia yang diadakan secara offline setelah pandemi dengan tujuan memberikan insight kepada para penyelenggara layanan pelanggan untuk bias meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan pelanggan.

E-Commerce and Logistics Event 2022 menghadirkan empat pembicara yang berpengalaman dan berkompeten di bidangnya di antaranya adalah Maneesha Bushal (Director Customer Experience JD.ID), Cut Noosy (Director of Support Operation Grab Indonesia), Juan Almer (AVP of Customer Experience Anteraja), dan Doddy Kartiwa (Senior Solutions Consultant Genesys).

Acara ini dihadiri oleh lebih dari 30 perusahaan ternama yang berasal dari perusahaan-perusahaan pengguna layanan dan jasa PT VADS Indonesia terutama dari industri perbankan, e-commercelogistics, dan sektor lain.

DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.

Baca Juga

 
Kominfo ajak industri TV adaptasi dunia digital
Kamis, 11 Agustus 2022 - 11:36 WIB

Kominfo ajak industri TV adaptasi dunia digital

Kementerian Komunikasi dan Informatika mengatakan industri pertelevisian beradaptasi dengan dunia di...
Mendikbudristek buka Olimpiade Informatika Internasional
Selasa, 09 Agustus 2022 - 17:47 WIB

Mendikbudristek buka Olimpiade Informatika Internasional

Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Mendikbudristek) Nadiem Anwar Makarim membuka ...
Google sempat `down` di seluruh dunia
Selasa, 09 Agustus 2022 - 10:33 WIB

Google sempat `down` di seluruh dunia

Ribuan pengguna internet melaporkan bahwa hari ini, Google sempat mengalami gangguan, down, dan me...
Serangan siber perusahaan game naik dua kali lipat dalam setahun
Senin, 08 Agustus 2022 - 17:36 WIB

Serangan siber perusahaan game naik dua kali lipat dalam setahun

Perusahaan teknologi komputasi awan (cloud) Akamai Technologies, Inc. dalam laporan `State of the In...
Menkominfo sebut take down setengah juta akun judi daring
Selasa, 02 Agustus 2022 - 16:20 WIB

Menkominfo sebut take down setengah juta akun judi daring

Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny G. Plate menyebutkan pihaknya sudah melakukan pemutusan ak...
Ini cara membuat invoicing online paling mudah dan aman
Jumat, 29 Juli 2022 - 16:05 WIB

Ini cara membuat invoicing online paling mudah dan aman

 Invoicing online sudah menjadi kebutuhan yang tak terelakkan lagi di era digital ini. Sebab, sudah...
Telkom kembangkan metaverse khazanah lokal `metaNesia`
Jumat, 29 Juli 2022 - 13:16 WIB

Telkom kembangkan metaverse khazanah lokal `metaNesia`

Badan Usaha Milik Negara Telkom Indonesia (Persero) melalui Leap, wajah baru layanan Telkom Digital,...
Zoom luncurkan fitur dukungan Bahasa Indonesia
Jumat, 29 Juli 2022 - 13:05 WIB

Zoom luncurkan fitur dukungan Bahasa Indonesia

Zoom Video Communications, Inc mengumumkan ketersediaan Bahasa Indonesia untuk Zoom Meeting dan Zoo...
Kominfo beri tambahan waktu lima hari bagi PSE yang belum mendaftar
Kamis, 21 Juli 2022 - 20:47 WIB

Kominfo beri tambahan waktu lima hari bagi PSE yang belum mendaftar

Kementerian Komunikasi dan Informatika memberikan waktu tambahan lima hari lagi kepada penyelenggara...
Down, pengguna keluhkan layanan Microsoft Teams
Kamis, 21 Juli 2022 - 16:57 WIB

Down, pengguna keluhkan layanan Microsoft Teams

Layanan Microsoft Teams dilaporkan down pada Kamis (21/7). Hal itu terlihat dari laporan dari si...

InfodariAnda (IdA)