RSUD Salatiga hadirkan tokoh untuk tingkatkan layanan

Elshinta.com - Penjabat Wali Kota, Salatiga, Jawa Tengah Sinoeng N Rachmadi berharap dari saran masukan tokoh masyarakat dan tokoh agama akan bisa meningkatkan semangat pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Salatiga. Harapan itu disampaikan saat menjadi pemateri dalam Sarasehan RSUD Kota Salatiga dengan Tokoh Masyarakat dan Tokoh Agama di Aula Bhineka Husada RSUD, Kamis (18/8).

Pj Wali Kota mengawali penyampaian dengan cerita dan kejadian human interest yang terjadi di tengah masyarakat.

“Saya mengawali dengan cerita terkait kepekaan sosial ini menjadi inspirasi bagi RSUD. Jika ada statemen dari masyarakat RSUD leda-lede maka kepercayaan akan layanan pemerintah di bidang kesehatan utamanya RSUD tidak akan mendapatkan kepercayaan. Tanggapan atau respon terhadap tanggapan masyarakat adalah kunci. Memang layanan selalu tidak sempurna namun tanggapan adalah kunci dari penyelesaian masalah,” jelasnya seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Pranoto, Jumat (19/8).

Sinoeng memberikan gambaran kalau dikomplain orang tindakan yang paling tepat adalah minta maaf.

"Minta maaf bapak atas tidak kenyamanan bapak, baik-ibu kami minta waktu untuk menindaklanjuti keluhan bapak. Perlakuan kita kepada orang lain baik insyaallah kita akan diperlukan alam semesta dengan baik. Dalam parenting jika anak kejedot meja lalu memukul meja itu mengajarkan anak untuk balas dendam. Nanti akan membentuk karakter hingga tua tindakan yang salah itu menjadi benar. Saya ulangi kembali bahwa peran komite medik menjadi tolak ukur, seluruh usulan RSUD menjadi tidak penting tanpa paraf dari komite medik,” harapnya.

Sementara itu Ketua DPRD Kota Salatiga Dance Ishak Palit dalam arahannya berharap, RSUD Salatiga tetap mengedepankan jiwa kemanusiaan dalam pelayanan.

“Hampir 40 ribu mahasiswa tinggal dan belajar di sini. Banyak dari mereka yang tidak ber-KTP Salatiga jadi agak susah jika memberikan akses lebih seperti BPJS, tapi apa ya kita biarkan padahal mereka manusia yang membutuhkan kecepatan layanan pada saat genting. Banyak saya rela menjamin mereka yang sakit agar bisa segera dirawat dulu. Banyak orang yang telepon saya, ada yang sakit, yang hamil padahal saya tidak tahu apa-apa tapi ditelepon. Tapi ini adalah terkait dengan jiwa kemanusiaan dan layanan yang memerlukan langkah cepat," ujarnya.