Kemenkominfo bagi tips bangun interaksi via media sosial

Elshinta
Jumat, 30 September 2022 - 11:11 WIB | Editor : Widodo | Sumber : Antara
Kemenkominfo bagi tips bangun interaksi via media sosial
Penyelenggaraan webinar bertajuk \\\\\\\"Tips Digital: Tips Membangun Interaksi Via Media Sosial\\\\\\\" yang dihelat Kemenkominfo dan Siberkreasi untuk kelompok masyarakat di Sumatra pada Rabu (28/9/2022). (ANTARA/HO/Kemenkominfo)

Elshinta.com - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) bersama Siberkreasi membagikan kiat untuk membangun interaksi via media sosial yang aman dan menyenangkan, kepada kelompok masyarakat atau komunitas di Sumatra.

Dikutip dari siaran pers, Jumat, dalam seminar web (webinar) yang dihadiri 1.300 tersebut, Duta Kampus UNPI Cianjur sekaligus praktisi literasi digital Lusi Ayu membahas mengenai tips membangun interaksi via sosial media berbasis potensi lokal ditinjau dari perspektif cakap digital.

"Empat manfaat yang harus diketahui kenapa interaksi itu penting. Pertama, dengan interaksi mampu membuat konsumen lebih yakin terhadap usaha kita. Kedua, interaksi dapat membantu mengembangkan usaha kita dengan mendapatkan masukan. Ketiga, menjadi penjaga kualitas kepuasan pelanggan. Terakhir, dapat meningkatkan penjualan," kata Lusi dalam webinar yang dihelat Rabu (28/9) itu.

Lebih lanjut, Head of Research and Development Urban Sakola dan praktisi literasi digital Denisa Nur memperkaya pembahasan mengenai tips membangun interaksi via sosial media ditinjau dari perspektif etis digital.

"Adapun tiga etika yang perlu dipahami dalam membangun interaksi dengan pelanggan via sosial media. Pertama, selalu menggunakan tutur kata yang sopan setiap berkomunikasi dengan pelanggan. Kedua, selalu memulai dengan mengucap salam. Ketiga, selalu memberikan informasi yang benar dan jujur," ujar Denisa.

Selain itu, Ketua Program Studi Manajemen Pemasaran Politeknik APP Jakarta dan praktisi literasi digital Aji Kresno pun melengkapi pembahasan mengenai kiat membangun interaksi via media sosial bila ditinjau dari perspektif pilar aman digital.

"Dua tips aman dan nyaman dalam membangun interaksi dengan pelanggan. Pertama, tidak sembarang dalam memberikan informasi peribadi dan selalu jaga keamanan akun Anda dengan secara berkala update password dan mengaktifkan keamanan berjenjang," papar Aji.

Sementara itu, Kemenkominfo melalui Gerakan Nasional Literasi Digital Siberkreasi telah melakukan literasi digital kepada lebih dari 14,6 juta orang.

Program #MakinCakapDigital sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 2021 berfokus pada peningkatan wawasan dan kecakapan digital masyarakat Indonesia yang diukur berdasarkan empat pilar yaitu Kecakapan Digital, Etika Digital, Keamanan Digital, dan Budaya Digital.

Lalu, ada juga program "Indonesia Makin Cakap Digital 2022" yang bertujuan untuk membangun wawasan dan pengetahuan terkait literasi digital dalam bentuk webinar, talkshow, serta acara penunjang kegiatan literasi digital.

Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi upaya menghentikan penyebaran berita hoaks serta dampak negatif dari penyalahgunaan internet dengan cara meningkatkan kemampuan kognitif masyarakat Indonesia melalui beragam program edukasi kecakapan literasi digital.

DISCLAIMER: Komentar yang tampil sepenuhnya menjadi tanggungjawab pengirim, dan bukan merupakan pendapat atau kebijakan redaksi Elshinta.com. Redaksi berhak menghapus dan atau menutup akses bagi pengirim komentar yang dianggap tidak etis, berisi fitnah, atau diskriminasi suku, agama, ras dan antargolongan.

Baca Juga

 
OttenMatic, robot barista personal untuk tawarkan pengalaman `ngopi`
Rabu, 07 Desember 2022 - 20:25 WIB

OttenMatic, robot barista personal untuk tawarkan pengalaman `ngopi`

Elshinta.com, Teknologi telah menyentuh berbagai aspek kehidupan manusia termasuk dalam urusan minum...
Elon Musk sebut Apple tidak pernah berniat hapus Twitter
Kamis, 01 Desember 2022 - 14:12 WIB

Elon Musk sebut Apple tidak pernah berniat hapus Twitter

Elshinta.com, Pemilik Twitter yang baru Elon Musk mengatakan kesalahpahaman soal Twitter berpotensi ...
Chairman Huawei: Indonesia buat kemajuan pesat jaringan `broadband`
Minggu, 27 November 2022 - 22:25 WIB

Chairman Huawei: Indonesia buat kemajuan pesat jaringan `broadband`

Elshinta.com, Chairman Huawei Liang Hua menyatakan bahwa Indonesia telah membuat kemajuan pesat dala...
Tips hadapi 2023 tanpa khawatir soal keuangan
Minggu, 27 November 2022 - 15:11 WIB

Tips hadapi 2023 tanpa khawatir soal keuangan

Elshinta.com, Masyarakat tidak perlu khawatir untuk menghadapi tahun 2023, karena mereka dapat meman...
Musk berencana luncurkan kembali layanan premium Twitter
Minggu, 27 November 2022 - 13:57 WIB

Musk berencana luncurkan kembali layanan premium Twitter

Elshinta.com, Elon Musk mengatakan Twitter berencana untuk meluncurkan kembali layanan premiumnya ya...
Hyundai bawa Genesis Electrified G80 di `commemorative exhibition`
Minggu, 27 November 2022 - 11:57 WIB

Hyundai bawa Genesis Electrified G80 di `commemorative exhibition`

Elshinta.com, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menggelar pameran peringatan (commemorative exhibit...
Meta bantah kabar Mark Zuckerberg mundur
Kamis, 24 November 2022 - 13:59 WIB

Meta bantah kabar Mark Zuckerberg mundur

Elshinta.com, Meta Platforms Inc membantah kabar yang beredar bahwa CEO Mark Zuckerberg akan mundur ...
SDCI bagikan tips berkendara aman dan nyaman di jalan tol
Senin, 21 November 2022 - 11:15 WIB

SDCI bagikan tips berkendara aman dan nyaman di jalan tol

Elshinta.com, Jalan tol menjadi salah satu pilihan bagi pengendara mobil untuk menghindari kemacetan...
Riset: Penggunaan multi cloud penting bagi perusahaan Asia Pasifik
Rabu, 16 November 2022 - 10:35 WIB

Riset: Penggunaan multi cloud penting bagi perusahaan Asia Pasifik

Elshinta.com, Riset terbaru Vanson Bourne yang dikerjakan atas dukungan dari VMware menyebutkan bahw...
Kemenkominfo: DTE wujud transformasi digital Indonesia tak tertinggal
Senin, 14 November 2022 - 16:30 WIB

Kemenkominfo: DTE wujud transformasi digital Indonesia tak tertinggal

Elshinta.com, Sekretaris Jenderal Kementerian Komunikasi dan Informatika Mira Tayyiba mengatakan pam...

InfodariAnda (IdA)