Telkomsel pastikan kenyamanan komunikasi pada momen Ramadan dan Idul Fitri 2024

Elshinta.com - Guna mengantisipasi lonjakan trafik pada momen Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2024 di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua yang diproyeksikan mencapai hingga 8.10 persen dibandingkan hari biasa, Telkomsel telah mengoptimalkan kesiapan jaringan pada 72 titik keramaian.

Telkomsel juga hadir lebih dekat melalui 40 Posko Siaga RAFI di berbagai lokasi strategis di Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua, memastikan aksesibilitas layanan pelanggan 24/7 melalui berbagai kanal, serta menghadirkan berbagai promo spesial untuk menambah kebersamaan dan keberkahan bagi setiap individu dan keluarga di Indonesia.

General Manager Corporate Communications Telkomsel, Aldin Hasyim mengatakan, Telkomsel berkomitmen untuk berbagi harapan dan memperkuat hubungan antar sesama yang penuh makna dengan mengedepankan semangat kebersamaan dalam meraih keberkahan.

“Telkomsel juga berupaya memastikan kenyamanan komunikasi dan kebutuhan gaya hidup digital pelanggan dapat terpenuhi dengan mengoptimalkan kesiapan infrastruktur konektivitas broadband terluasnya dan menghadirkan berbagai solusi dan layanan digital inovatif terdepan,” ujar Aldin, Senin (1/4/2024).

Menurutnya, Telkomsel senantiasa mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) ke dalam setiap langkah dan proses bisnis berkelanjutannya. Sebagai upaya menciptakan dan menggerakkan dampak sosial dan lingkungan secara inklusif dan berkelanjutan selama momen RAFI 2024, Telkomsel melangsungkan inisiatif filantropi “Telkomsel Sambungkan Senyuman”, sebuah program yang didedikasikan untuk menebar kebahagiaan dan dukungan kepada mereka yang membutuhkan di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua.

Berfokus pada inklusivitas serta keberlanjutan sosial dan ekonomi di sekitar wilayah operasi Telkomsel, bantuan dan donasi tersebut di antaranya terdiri dari bantuan penyediaan sumur air bersih di Papua, 30 bantuan renovasi mushola/pesantren/tempat ibadah, 40 bantuan perbaikan sarana usaha UMKM, 225 paket berbuka puasa, serta 360 paket sembako bagi masyarakat dhuafa.

Telkomsel juga mengedepankan konsep sharing economy, di mana pengadaan bantuan makanan, sembako yang akan disalurkan, dilakukan dengan mendorong dan memperkuat kapasitas para pelaku UMKM, di sekitar wilayah penerima manfaat.

Aldin mengatakan, telkomsel Sambungkan Senyuman’ merupakan program Telkomsel untuk berbagi harapan, menebar kebahagiaan, dan memperkuat hubungan antar sesama di momen spesial Ramadan dan Idulfitri tahun ini. “Dengan semangat Indonesia yang selalu menjadi inspirasi Telkomsel, kami berupaya menghadirkan momen kebersamaan yang penuh keberkahan, sejalan dengan prinsip ESG yang senantiasa menjadi komitmen kami pada setiap langkah bisnis. Bersama masyarakat dan para pelanggan setia, kami berupaya menciptakan dampak positif yang inklusif dan berkelanjutan, membuka lebih banyak peluang, serta menggerakkan kemajuan sosial dan ekonomi di seluruh penjuru Indonesia,” katanya seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Aman Hasibuan, Selasa (2/4).

Dikatakan, perkuat pengalaman digital pelanggan melalui Kesiapan Infrastruktur Konektivitas Broadband Telkomsel Area Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua memproyeksikan terjadinya pertumbuhan trafik broadband hingga 8,10 persen dibandingkan hari biasa 2024, yang utamanya akan didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari online gaming sebesar 78,8 persen, communications 28,02 persen, video streaming 25,09 persen, social media 13,38 persen, sampai dengan e-commerce 11,37 persen.

Menurut Aldin, jika dibandingkan dengan momen RAFI tahun sebelumnya, Telkomsel pun memperkirakan kenaikan trafik mencapai 22,75 perseb lebih tinggi, dengan payload tertinggi sebanyak 13,56 PB (Peta Byte) untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua pada puncak RAFI tahun ini.