Klarifikasi KCIC soal ramai video kereta Whoosh Bocor saat hujan

Elshinta.com - Media sosial dihebohkan video berisi dugaan kebocoran Kereta Cepat Whoosh saat hujan deras pada, Jumat (12/04/2024). PT Kereta Cepat Indonesia-China (KCIC) operator Kereta Cepat Whoosh membantahnya.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa, menjelaskan, tidak ada kebocoran di kereta cepat Whoosh. Menurutnya, air yang masuk ke dalam kereta seperti yang nampak dalam video beredar disebabkan karena tampias air hujan saat angin kencang. "Saat kejadian di Stasiun Tegalluar terdapat satu rangkaian yang sedang melayani proses naik penumpang yakni rangkaian kereta G 1234. Adapun kondisi yang terdampak tampias air hujan terjadi pada kereta 1 dan kereta 6," ujar Eva dalam keterangan tertulisnya yang diterima reporter elshinta, Rama Pamungkas, Jumat, 12 April 2024.

Eva melanjutkan, kondisi yang terjadi saat itu cuaca di area peron stasiun Tegalluar dalam kondisi hujan deras disertai angin kencang. Bersamaan itu, lanjut Eva, sedang berlangsung proses keberangkatan yang membuat seluruh pintu kereta harus terbuka sehingga air hujan yang terbawa angin kencang mengarah ke dalam kereta melalui pintu kereta yang sedang terbuka.

"Pada saat kejadian, petugas langsung melakukan pengeringan di seluruh area yang terkena tampias air hujan. Dalam kurun waktu 5 menit, kondisi kereta 1 dan 6 yang terdampak tampias air hujan sudah kembali kering seperti semula," ucapnya.

KCIC, kata Eva, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Whoosh dengan nomor perjalanan KA G 1234 relasi Tegalluar-Halim keberangkatan pukul 14.00 WIB. Permohonan maaf atas ketidaknyamanan, kata dia, juga telah disampaikan langsung oleh kondektur kepada seluruh penumpang selama perjalanan.

"Kereta cepat Whoosh didesain dan diproduksi sebaik mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang. KCIC berkomitmen untuk terus menyediakan layanan yang prima dan optimal kepada penumpang," tutupnya. (rmp)