Setelah perluas 5G di Makassar, Telkomsel perluas jaringan 5G di Jayapura

Elshinta.com - Telkomsel kembali memperluas jaringan 5G nya di Kota Jayapura. Pelanggan kini dapat menikmati koneksi 5G yang stabil dan berkecepatan tinggi di beberapa wilayah seperti wilayah Entrop, wilayah Kota Jayapura serta Bandar Udara Sentani.

Langkah perluasan jaringan 5G telah dimulai sejak 2021 dan Telkomsel komitmen Telkomsel dalam mengakselerasikan laju ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur.

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku and Papua, Yasrinaldi menyatakan, pihaknya ingin memastikan manfaat jaringan 5G terdepan dan terluas Telkomsel tersedia secara inklusif bagi setiap orang, semua rumah, serta kegiatan bisnis.

“Ekosistem 5G di Jayapura perlu di akselerasi. Oleh karena itu, kami akan terus melakukan ekspansi 5G ke sejumlah kota/kabupaten utama di Papua, termasuk kawasan industri, untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur,” kata Yasrinaldi, Selasa (6/5/2025), seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Aman Hasibuan.

Dikatakan dia, per April 2025, penetrasi 5G di Jayapura baru mencapai 23 persen dari total device yang beredar, dengan konsumsi data mencapai rata-rata 21 GB per pengguna per bulan. Dengan penambahan cakupan layanan 5G di Jayapura, Telkomsel berharap penetrasi pemanfaatan jaringan 5G akan terus meningkat.

Menurut Yasrinaldi, Telkomsel juga telah melakukan network drive test internal dan secara keseluruhan, kecepatan unduh Hyper 5G di lokasi tertentu tercatat mencapai hingga 227 Mbps dan kecepatan unggah hingga 70 Mbps atau 3 kali lebih cepat dibanding rata-rata 4G. Dengan ekspansi layanan 5G di Jayapura, secara keseluruhan saat ini Telkomsel telah mengoperasikan hingga lebih dari 2.500 BTS 5G di 56 kota/kabupaten se-Indonesia.

“Jaringan 5G Telkomsel akan hadir dan diperluas secara bertahap dan terukur, sejalan dengan kesiapan ekosistem 5G di sejumlah lokasi utama di
Indonesia Timur. AI untuk konektivitas layanan, dan solusi 5G yang unggul Telkomsel mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G, termasuk respons otomatis terhadap gangguan dan pengelolaan jaringan melalui kerangka kerja Autonomous Networks,”ujarnya.

Dengan pendekatan berbasis AI, ujar dia, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G.

Ia menjelaskan, Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI, seperti pada AI-Based Customer Care Virtual Assistance oleh Telkomsel, yakni Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B). Terintegrasi dengan AI Service Operations Center, keduanya mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G.