Wamenkomdigi: Jaringan di Pelabuhan Bakauheni andal saat arus balik

Wakil Menteri Komunikasi dan Digital (Wamenkomdigi) Angga Raka Prabowo menyebutkan layanan telekomunikasi di Pelabuhan Bakauheni, Lampung, tetap andal selama puncak arus balik Lebaran 2026.

"Di Bakauheni, kecepatan rata-rata mencapai 30 Mbps dengan success rate 96 persen. Kondisinya sangat baik," ujarnya seusai meninjau Posko Monitoring Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) 2026 di Bakauheni, Lampung, Jumat (27/3/2026).

Dikutip dari laman resmi Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) di Jakarta, Sabtu, Angga mengatakan berdasarkan hasil pemantauan di lapangan, kualitas layanan telekomunikasi tetap terjaga meski terjadi lonjakan trafik di sejumlah titik padat pemudik. Saat kunjungannya, Wamenkomdigi juga berdialog langsung dengan masyarakat untuk memastikan pengalaman penggunaan jaringan selama perjalanan.

"Masyarakat yang kami temui merasa aman dan layanan komunikasi dirasakan baik selama perjalanan," kata Angga.

Kemkomdigi juga mencatat sekitar 10 ribu laporan gangguan layanan selama periode mudik dan arus balik. Gangguan tersebut umumnya dipicu oleh lonjakan trafik pada jam sibuk. Namun, seluruh laporan tersebut telah ditangani oleh operator seluler.

"Kami memantau sekitar 10 ribu laporan gangguan ke operator seluler, dan semuanya sudah terselesaikan," ujar Angga.

Ia menjelaskan lonjakan trafik pada puncak arus balik sempat menyebabkan penurunan kecepatan di beberapa titik, tetapi kondisi tersebut telah diantisipasi melalui penguatan jaringan. Selain itu, pemerintah melalui Balai Monitoring juga memperketat pengawasan spektrum frekuensi untuk menjaga kualitas komunikasi, termasuk pada sektor transportasi dan keselamatan.

Pengawasan dilakukan di berbagai wilayah strategis guna mencegah penggunaan frekuensi ilegal yang berpotensi mengganggu komunikasi.

"Balai Monitoring bertugas menjaga agar tidak ada penggunaan frekuensi ilegal yang dapat mengganggu komunikasi, terutama yang berkaitan dengan keselamatan," katanya.

Untuk mendukung peningkatan kapasitas jaringan, layanan 5G juga telah tersedia di wilayah Lampung, termasuk kawasan Pelabuhan Bakauheni. Angga turut mengapresiasi kesiapsiagaan petugas yang tetap siaga selama periode Lebaran guna memastikan konektivitas masyarakat tetap terjaga.

"Petugas Balai Monitoring dan operator bekerja 24 jam hingga 29 Maret," ujarnya.

Kemkomdigi menegaskan komitmennya untuk terus menjaga layanan telekomunikasi agar masyarakat tetap terhubung selama arus balik Lebaran.