Boyolali modernisasi layanan, dorong semangat dan mudahkan pelanggan akses informasi

Pemerintah Kabupaten Boyolali Jawa Tengah melalui Perumda Air Minum Tirta Ampera menggelar Malam Puncak Pesta Pelanggan, sekaligus meresmikan aplikasi layanan digital bertajuk wilayah Kabupaten Boyolali pada Sabtu (20/12/2025) malam di PUDAM setempat.

Rangkaian program Puncak Pesta Pelanggan ini telah berlangsung sejak 1 November hingga 20 Desember 2025. Melihat antusiasme yang besar, pihak manajemen berencana menjadikan agenda ini sebagai program tahunan yang akan kembali digelar pada 2026 mendatang.

Malam puncak tersebut dihadiri langsung oleh Bupati Boyolali, Agus Irawan. Acara dibuka dengan penampilan anggun Tari Merak Jawa, dilanjutkan dengan sambutan dari jajaran direksi serta Bupati Boyolali.

Momen yang paling dinantikan adalah pengundian hadiah (doorprize) fantastis sebagai bentuk penghargaan bagi pelanggan. Hadiah yang dibagikan mulai dari lemari es, mesin cuci, televisi, sepeda gunung, sepeda motor, hingga hadiah utama berupa satu unit mobil.

Bersamaan dengan acara tersebut, Perumda Air Minum Tirta Ampera resmi meluncurkan aplikasi Tirta Amperaku. Inovasi digital ini dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi dan layanan perusahaan dalam satu genggaman. Fitur unggulannya meliputi pembayaran tagihan melalui QRIS dan Virtual Account, layanan pengaduan pelanggan, hingga pengajuan pemasangan sambungan baru secara daring.

Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Ampera Boyolali, Iwan Marwanto, menegaskan, transformasi digital ini adalah dedikasi perusahaan untuk masyarakat. "Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan," ujarnya di sela-sela acara.

Selain pengundian hadiah dan peluncuran aplikasi, suasana semakin semarak dengan penampilan hiburan dari Bassmusic Entertain serta home band. Perusahaan juga memberikan apresiasi khusus berupa sertifikat penghargaan kepada pelanggan korporat dan pelanggan dengan masa langganan terlama sebagai simbol kemitraan yang kuat." Kata Iwan Marwanto seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Sarwoto, Senin (22/12). 

Melalui rilisnya aplikasi Tirta Amperaku dan kesuksesan Pesta Pelanggan 2025, Perumda Air Minum Tirta Ampera Boyolali berharap dapat terus mempererat hubungan dengan masyarakat sekaligus meningkatkan kualitas layanan air bersih di Kabupaten Boyolali.