Wakapolri tinjau langsung Ruang Pamapta Polres Pemalang

Wakil Kepala Kepolisian Republik Indonesia (Wakapolri) Komisaris Jenderal Polisi Drs. Dedi Prasetyo meninjau secara langsung ruang Pelayanan Manajemen Terpadu (Pamapta) Polres Pemalang saat melaksanakan kunjungan kerja di Kabupaten Pemalang, Polda Jawa Tengah, Jumat (19/12/2025).

Dalam kunjungannya, Wakapolri menegaskan bahwa Pamapta di tingkat Polres merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara cepat, tanggap, dan humanis.

“Pamapta adalah bentuk pelayanan terintegrasi yang memperkuat fungsi SPKT dalam rangka optimalisasi pelayanan kepada masyarakat,” ujar Wakapolri.

Wakapolri menjelaskan, ke depan seluruh layanan Pamapta akan terintegrasi secara daring (online). Dengan sistem tersebut, masyarakat dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan kepolisian, mulai dari pembuatan laporan, pengaduan, hingga pengurusan surat kehilangan.

“Sejauh ini ruang Pamapta Polres Pemalang sudah cukup baik, karena telah dilengkapi dengan berbagai petunjuk layanan, salah satunya fasilitas pengisian SKCK secara online,” ungkapnya.

Selain meninjau ruang Pamapta, Wakapolri juga mengecek Command Center Polres Pemalang guna memastikan kesiapan personel dalam merespons laporan masyarakat melalui Call Center Polri 110.

“Saya minta setiap laporan masyarakat direspons dengan cepat. Apabila lokasi kejadian cukup jauh, Pamapta dapat langsung mendatangi tempat kejadian perkara bersama jajaran Polsek,” tegas Wakapolri seperti dilaporkan Kontributor Elshinta, Hari Nurdiansyah, Senin (22/12). 

Wakapolri menambahkan, Pamapta yang mencakup kegiatan patroli, pengamanan, serta pelayanan masyarakat terpadu diharapkan mampu menghadirkan pelayanan kepolisian yang profesional, responsif, dan humanis.

“Melalui Pamapta, Polri harus selalu hadir di tengah masyarakat ketika dibutuhkan, sehingga mampu memberikan rasa aman dan nyaman,” pungkas Wakapolri.