KAI Palembang layani 3.825 penumpang kereta api pada Hari Natal 2025
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang melayani sebanyak 3.825 penumpang kereta api pada Kamis (25/12/2025), yang bertepatan dengan Hari Natal.
Manajer Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti di Palembang, Sumsel, Sabtu, mengatakan angka tersebut merupakan akumulasi dari volume penumpang kereta api yang beroperasi di wilayah Divre III Palembang, yaitu KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuklinggau(PP), KA Ekspres Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang, dan KA Komersial Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau (PP).
Selain itu, di Hari Natal, KAI Divre III juga membagikan cupcake dan suvenir menarik kepada pengguna jasa di Stasiun Kertapati serta penumpang yang tengah melakukan perjalanan menggunakan KA Bukit Serelo dan KA Rajabasa.
Tak hanya itu, sentuhan ornamen khas Natal juga turut menyemarakkan suasana di Stasiun Kertapati, menjadikan perjalanan masyarakat semakin berwarna dan penuh kenangan.
"Kegiatan ini merupakan wujud komitmen KAI dalam memberikan apresiasi kepada pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan mereka kepada kereta api, khususnya pada momen liburan akhir tahun," katanya.
Selama delapan hari masa Posko Angkutan Natal-Tahun Baru 2025/2026, tercatat Stasiun Kertapati menjadi stasiun dengan volume pengguna tertinggi dengan total 13.938 penumpang. Disusul, Stasiun Lubuklinggau dengan 6.636 penumpang, serta Stasiun Lahat dengan 3.007 penumpang.
Tingginya angka tersebut menunjukkan semakin besar kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api yang dinilai tepat waktu, aman, dan nyaman untuk perjalanan jarak jauh.
Selama masa angkutan Natal-tahun baru yang berlangsung sejak 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, tiket KA PSO (public service obligation) seperti Bukit Serelo relasi Kertapati Lubuklinggau (PP) dan Rajabasa relasi Kertapati Tanjungkarang telah habis terjual.
Tingginya permintaan ini diharapkan tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak tak bertanggung jawab. Untuk itu, KAI kembali mengimbau pelanggan agar tidak membeli tiket melalui calo maupun kanal tidak resmi.
"Masyarakat kami minta untuk selalu membeli tiket melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, serta mitra resmi yang telah bekerja sama dengan KAI. Keamanan data pribadi dan kenyamanan perjalanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami," kata Aida.
Untuk informasi lebih lanjut terkait info KAI ataupun ketersediaan tiket, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan di stasiun, Contac Center 121 (021-121), WhatsApp KAI 121 (0811-2223-3121), atau kanal media sosial resmi KAI yang telah terverifikasi.
Melalui berbagai langkah pelayanan yang humanis, KAI Divre III Palembang berharap setiap perjalanan pelanggan tidak hanya tiba di tujuan, tetapi juga meninggalkan kisah yang hangat dan mengesankan.
